曾经的“好基友”微软和 OpenAI 之间的竞争进入了白热化阶段。微软和 OpenAI 之间的分歧可以追溯到去年11月,当时微软忙着将 ChatGPT 整合到 Bing 等软件中,但 OpenAI 提前发布了 ChatGPT 的公测版,并在两个月内获得了1亿用户。这引起了微软高层的不满,因为他们认为自家软件被 ChatGPT 抢走了风头。
8月29日,OpenAI 再次“出招”。他们推出了 ChatGPT 企业版,这个时机与微软开始提供 Windows Copilot 预览版以支持 Bing Chat 企业版的时间重叠,而且两者的功能相似。OpenAI 似乎每一步战略都旨在打击微软。这么做的原因很简单,从战略的角度来看,如果竞争对手比自己更早推出有价值的功能,就会失去先发优势。ChatGPT 企业版也是 OpenAI 试图进入微软领域的信号。
考虑到微软的业务结构,OpenAI 正在大力发展企业服务并不难理解。因为中小企业开发者生态用户和个人用户,虽然人数庞大,但有对价格最敏感、付费不稳定、容易受到竞争对手的低价吸引等特点。而企业用户对价格最不敏感,他们有更强的付费需求和意愿,付费能力更加稳定,商业价值更大。而微软的 Microsoft 365 Copilot 则精准瞄准了 OpenAI 最初的“种子客户”:中小企业开发者。他们精准的眼光也得到了回报;365 Copilot 发布后,微软股价提升了6%。
不过,OpenAI 的竞争不仅仅是为了与微软争夺市场份额。这也是因为大型 AI 模型的高昂成本,导致 OpenAI 需要增加收入。2022年,OpenAI 的总开发成本高达5.4亿美元,而总收入仅为3千万美元,这使得 OpenAI 的经营形势非常紧张。尽管微软追加投资了10亿美元,但高额开发成本压力巨大。而且,微软还可以在收回投资成本后从 OpenAI 的销售利润中获得75%的份额。
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