编辑导语：职场中自身的能力占到很大的作用，不管是跳槽还是晋升，都需要自身能力的基础以及经验的积累；在日常工作中，想要不断上升的职场人都需要做到一些能让自己更优秀的点，不断进步；本文作者分享了关于十条职场中的进步心得，我们一起来了解一下。

转眼间金三银四已过半，很多人都在蓄谋跳槽，总想在职位上得以晋升，或者在收益上获得更多。 对于工作和职场，每个人都有自己的见解。有人告诉你996加班是福报，有人又告诉你每天忙碌是最大的悲哀；有人说别错把平台当本事，也有人说能力是一方面，但能站在“巨人的肩膀”上会让你快速成长。 关于职场和个人成长，每个人都有自己的想法。分享10条心得，和每一个职场人共同进步。 01 洞察问题本质能力 我喜欢听一个节目叫《今今乐道》，里面的开篇总是提到：“是什么，为什么，怎么办，好不好”，正如金字塔思维从顶端逐个展开。 任何事情，拿到手我们应该想到的是核心是什么？是什么是引导标杆。生活中很多人却直接考虑怎么办，直接去做了。容易把自己陷入更多的问题之中，抓不住重点。 其实“是什么”是最难的，最需要积累和智慧，想明白“是什么”，就能抓住问题本质。 拿工作来说，有人到了公司就直接开启忙碌的一天。打电话、回邮件、写代码、理需求，沟通客户等。 有人到了公司先让时间停滞15分钟，梳理好本月的关键任务，当天的关键任务，以及任务完成进度条，列出重要事情，并将资源、钱、团队，全部倾斜在该任务。停下思考，手握北极星指标，让你轻松抓住问题本质。 一个经典案例，福特发明汽车，代替用户需要一匹更快的马，正是洞察到事情本质，”更短的时间、更快地到达目的地”。 工作也一样，想好你所在岗位的核心价值，你会更明确自己的工作方向。比如：文案是为出稿数量吗？不是！本质是为稿件质量，传播率等。活动是为活动频次吗？不是！本质是为了有效触达用户，增加转化，控制ROI等。 02 做到极致的细节控 一个优秀的产品人，一定是细节控，甚至有点强迫症。为什么？因为细节反映出你对事情的投入程度，反映出你对事情的在意程度。 注意细节的人都有几个特点：爱思考，对不明白的问题会打破沙锅问到底，固执或者说执着，有信仰并且坚定，不会轻易被别人意见左右。 比如，提交文件时，注意排版和命名细节。单纯一个文件命名有很多小技巧，这边分享给你3W X原则，即when/who/work X。 例如：文件名“20210320浙江分公司2020年度数据总结_企划部M总-2” when时间：“20210320”，不要加汉字“年、月、日”或其他符号，输入繁琐影响文件称排序。 who主体：“浙江分公司”，可用单位、部门、个人等，比如“公司”、“办公室”、“M总”。 work事项：“2020年度数据总结”，表示文件的主要内容，尽量把每个字、词都标注清晰。 X附注：“企划部牛总”，是3W以外的信息，可以标注文件的出处或撰写者、文件编号、后面-2表明经过修改后的第二版本。 一个文件命名上做到极致，一方面是对于对方的尊重，让对方感受到你的靠谱和上心。另一方面，在自己的文件夹里有规律的排序，方便日后查找。 03 量化意识锤炼自驱 量化意识，其实就是数据化思维的应用。什么意思呢？就是凡事都用数据衡量，因为数据是可视化、可度量。 拿读书来说，有人可能会觉得一年读50本书太难了，不能坚持；一年阅读500小时太难，没时间。但是有了量化思维，你会轻松实现。 首先，列出数据指标50本书和500小时不能动摇。然后拆解到1年的时间里，做弹性调配。拿50本来说，我会拆解成每周一本，52周可以允许2周放空。 每周下面，周末相对可控的时间完成70%，比如清晨固定时段；工作日不可控的碎片化完成30%，来回地铁上1小时的碎片阅读。500小时同样量化拆解，拆解到每周10小时，将10小时合理的分布到可控、不可控的自有空间里。 举个栗子，量化单位时间意识。比如：你一个月赚3万，按22个工作日来每天8小时来算，每天收入1363.63，每小时170.45。 从价值兑换角度看，你可以思考你在1小时内有没有创造出＞170元的事情，或通俗点讲，生活中花1小时做这一件事情值不值的参考标准就是这个阈值。 量化思维思维正如“计数器”，其实也是一把双刃剑。 用得好能整箱鞭策我们为了可实现的目标而前进，用得不好就变成一位的追求数字，而忽略注重数据背后的动机。结合第1条，只堆量不会引起质的变化，但是有合理量的引导会让我们不断矫正目标。 04 owner意识更主动 owner，字面理解是主人、物主，第一视角意识。 什么意思？ 可以理解成《高效能人士的7个习惯》里的第一个习惯，积极主动。说人话，就是敢于承担责任，敢于对结果负责。 小时候，咱都听过小和尚挑水喝的故事。 一个和尚有水喝，两个和尚挑水喝，三个和尚没水喝，揭示的就是这个意思。 一个和尚，基于生存的需要，没有逃避的可能性，只有自己去挑水。 两个和尚，基于人的惰性和依赖，要么每个和尚负责一天的挑水，要么共同去抬水。 当出现三个和尚时，人的惰性和依赖性，使得每个人忙于推卸责任，指望别人去承担义务，而自己享受成果。说白了，就是3个人的时候缺少了owner角色。 罗杰·马丁在《责任病毒》提到，人们在组织中依赖于逃避责任或承担过多责任的表现。 工作中，常会有类似这样争执：“要么我管，你不管”，或者“你管，我就不管了”。 管理中，强调“责任明确、授权清晰”。在明确责任的前提下，拥有owner思维可以帮我们更好应对责任病毒。 05 向上管理向下负责 提到管理，很多人第一反应就是带团队向下管理。其实不然，向上管理也尤为重要。向下更多的是对团队负责，向上管理才是核心管理。 向上管理的4点核心，主动沟通、多同步信息、列出多方案让老板做选择题、抓重点说正事儿。 向上管理，是科学的，有选择，有体系，有规划，有章法，有调节的手段，去长期有效的管理你的领导。 有人单纯的认为“向上管理”就是拍领导马屁，那可是职场巨婴的想法。 向上管理，是多变量是需要你通过手段去争取资源，去把控进展，去调动团队，去创造，达成关键目标。 向下管理的4点核心，关键数据、同理心感受力、帮助成员成长、充分权承担责任。向下管理，其实是向下负责的过程。

• 首先，提供平台给下属；
• 其次， 对下属的工作结果负有责任；
• 再次， 对下属的成长负有责任。

多去引导下属做“难且正确的事情”，不断提醒他北极星指标，及时间进度观念，多去引导下属做有利自我成长和项目成长的事。 06 全局视角系统思维 什么叫全局思维？ 全局思维，是考虑问题时由点及线，由线及面，由面升级到体。放大格局去思考。这是一种从微观拉伸到宏观，再从宏观聚焦到微观的思维过程。 全局思维正如《系统之美》里提到，系统有三核心：要素、链接、功能或目标。通俗理解，把要素通过链接，实现某种功能。 以篮球队为例解读。 要素：是球员、教练、以及与之相关工作人员。 链接：球员之间关系、相互的配合方式、教练对球员的指导、工作人员对球队的支撑等。 球队有一个或几个目标：球员为了冲击得分王，比赛是为了冲击总冠军，球队为了盈利等。 以企业构建为例解读。 要素：人，财，物，销。人，毋庸置疑一切创造的起点，人事及团队；财，财务、现金流；物，产品设计、研发；销，产品运营、产品营销。 链接：人和人之间链接，工作中常见跨部门沟通、项目协助；产和销链接，产品制造与渠道构建等。 目标：公司为了现金流，项目为了盈利，产品为了品牌，商品为了销量，项目为了获取用户阶段性战略亏损等。 最近，视频号大热你怎么看？ 单点思维，可能就被那句“视频号是互联网人最后的船票”所蒙蔽。我们能不能从线性、面性多角度去看这个问题呢？ 用户角度看，视频号是私域撬动公域的利器； 经营者角度，视频号入口提到微信Tab栏位置，证明经营者微信的重视； 竞品角度，和抖音传播链不同，和快手打榜涨粉类似。基于关系链传播，不同于抖音的算法标签传播。 资本角度，用户时间保卫战，符合当下短视频传播媒介的习惯。 有了全局系统思维，每一种视觉都会有不同的观点，不再被非黑即白的观念所蒙蔽。 07 控制情绪不做巨婴 面对应担负的责任，有人会说反正不是我的错；面对突如其来的陌生领域，有人第一想法是逃避和拒绝；面对困难并且正确的事情，有人第一反应这不可能。 因为，大部分人本性是“看见才相信”，所以面对不信的是直觉是拒绝，甚至加入个人情绪。但是，一个职场人，最基本要求是能做好情绪管理。 面对冲突的时候解决冲突，面对困难的时候解决困难，不把情绪带进去，能区分工作的事情，和个人情绪，不被情绪左右。 因为，没有人有义务要为你的情绪买单，情绪，是在做成一件事情途中一个微小阻力，成事必须要克服情绪。 人，不是天生就是坏情绪，情绪管理ABC法则帮你更好掌控情绪。 A代表我们日常遇到的人或事，B是我们对具体发生的人或事的思考或判断，C是在A的情况下我们的感觉和行为。 以工作举例：A是一个很好的计划遇到boss临时否定，C是当时感觉不理解带有情绪感觉boss不靠谱。B是因为Boss现金流出现问题，项目是领域不能判断等原因。 如果事后现金流正常，和老板沟通后被说服得到足够信任，结果也不一样，也不会出现C的结果。对B的思考和追究，会帮我们不被情绪带着走。 08 有序陪你应对熵增 一个新的领域，总是未知和无序，没有规则和制度可言。无序的东西在某一视角下是有序的。 例如墙角的杂草，杂草的横七竖八是无序，一周后的桌面文件，一个月后是房间置物摆件。随着时间推移，熵增越来越大。这时候，就需要有序的规则来应对混乱的熵增。 低级欲望，通过多巴胺的刺激让自己在熵增，比如：不知疲倦的刷短视频，没有目的性的瞎忙，自以为学习的填鸭式信息获取。 高级欲望，通过反熵增控制让我们变得相对有序。比如：读书、锻炼、思考，做长收益的事情。看似无趣，却很高效。 09 时刻拥抱不确定性 在瞬变的时代，今天上班每天成立和倒闭的公司都不胜枚举。工作不确定，社会不确定，甚至生命都不确定。用句鸡汤的话来说，明天喝意外不知道那个先来。通俗点讲，你都不知道上班的小公司下个月能否继续营业。好的方面， 怎么学会拥抱不确定性，与不确定性共舞呢？ 普通人追求安全感，高手在拥抱不确定性。不害怕不确定性有个大前提，是知道自己想要什么，并不为外部环境所动容。 举个例子：麻将和扑克是两种常见 的娱乐方式，但是底层规律却大有不同。扑克的玩法是大牌压制小牌，一切靠实力说话，抓到一副好牌，就有很大赢的几率，就是命中注定的赢局。 而打麻将一开始通过扔骰子决定如何抓牌，开始抓什么牌不是绝对重要的，不确定的起手乱拍通过有序的调教，都可以成为最后赢家。游戏，尚且如此，生活更应使用。 但是，不确定也是一把双刃剑。 正向使用，是能享受未知的环境，未知的变数，坚定地知道自己内心想要什么并及时调整；逆向使用，是迷恋于小概率事件和运气，总把希望寄托在幸存者偏差上。 一个智慧的公司和个人，不会迷恋小概率事件，也不会拥有赌徒心理，因为他明白只有可控的Roi，可追究的执行路径，可视化的北极星指标才是成事的必要条件，而运气和概率事件的人，到最后都在感慨“江山易打，很难守”。 10 封闭边界无限复制 什么叫封闭边界？ 大白话讲，就是聚焦，做减法，复利思维。因为只有做到足够垂直，才有机会走进头部。一个人的时间有限，一个人擅长的事有限。 在自我封闭边界的时候，先明确自己擅长什么，然后把经历无限投入到其中。正如企业里常说的，“1米宽、100米深’的含义，深度是基础，宽度基于深度的衍射。 拿新媒体行业来说，很多人刚开始做号就想着什么矩阵思维，这是不对的，只有一个类目做透了做到Top后有一套实操方法路，再去考虑做宽的矩阵思维. 拿企业来说，定位没明确之前做供应链，又做mcn ；做单品，又做平台，最终结果只会是四不像什么都做不成功。 拿个人运动来说，以前很难坚持总觉得项目多繁琐，自从选择固定时间去做固定的项目后轻松完成。砍掉所谓的有氧无语HIIT，只做跑步一件事，早起1小时坚持跑步30分钟，无限复制，显得异常轻松。 帕累托法则的启示，掌握那重要的20%即可。对于工作，自己明确任务里20%重要的是什么。 对于时间，一天8小时来看，20%的时间也就是真正高效能创造价值的时间也就1.6小时，将这1.6小时进入心流体验效率最大化。 对于公司也一样，20%的员工创造80%的价格，当然与之对应的是也拿走了80%的收益。职场上记得做减法一口井挖到底，以你所在领域的20%作为终极目标会走得更稳健。 作者：zhrayan；公众号：炏的黑匣子（zydsgj）；专注用户研究，用户运营。聚焦影响圈的事，抽丝剥茧做时间的复利者。 本文由 @zhrayan 原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载 题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议