腾讯集团董事会及相关部门负责人：

我是一位普通的中国家长，同时也是一位对贵司游戏产品《王者荣耀》深恶痛绝的父亲。今天提笔写这封信，不仅是为了我的孩子，更是为千千万万因游戏沉迷而失去健康童年、荒废学业、甚至走向极端的青少年家庭发声。

我的孩子曾是品学兼优的学生，但自从接触《王者荣耀》后，他的生活彻底崩塌：每天沉迷游戏超过6小时，熬夜通宵、拒绝社交、成绩断崖式下滑，甚至多次偷用家中积蓄充值数万元购买皮肤和道具！当我试图阻止时，他歇斯底里地吼叫“不玩游戏活着还有什么意义”。这一幕，让我心如刀绞，更让我对贵司以“科技向善”为口号却放任游戏荼毒青少年的行为感到愤怒！

一、《王者荣耀》的“成瘾陷阱”：你们比我们更懂孩子的弱点！

贵司的“防沉迷系统”形同虚设——一个简单的身份证号就能绕过验证；所谓的“限时提醒”被孩子嗤之以鼻；游戏内无孔不入的社交攀比、段位排名、皮肤炫耀机制，精准刺激青少年的虚荣心和胜负欲。心理学专家早已揭露：游戏设计的即时反馈、随机奖励机制与赌博成瘾机制无异！而你们，却将这些“行为操控术”用在心智未成熟的未成年人身上，与毒贩何异？

二、充值乱象：家长的血汗钱成了游戏的“提款机”

我的孩子用压岁钱偷偷充值时，贵司的支付系统没有一次要求人脸验证；当家长发现后申诉退款，贵司用复杂的流程、漫长的审核将责任推给“家庭教育缺失”。更讽刺的是，游戏内诱导充值的按钮永远比“退出游戏”更醒目！那些价值数百元的虚拟皮肤，背后是无数家庭的经济损失与亲子关系的撕裂。

三、我们的诉求：请停止用技术作恶！

1. 立即升级防沉迷系统

- 强制全用户人脸识别验证，杜绝冒用成年人身份；

- 每日游戏时长压缩至1小时，22点后彻底关闭服务器；

- 取消游戏内排名、皮肤炫耀等诱导性设计。

2. 严控未成年人充值漏洞

- 单日充值超50元即触发双重人脸验证 家长短信确认；

- 建立“未成年人误充值48小时全额退款”绿色通道；

- 禁止向未实名认证账号提供任何充值服务。

3. 承担社会责任，公开游戏成瘾数据

- 公布《王者荣耀》未成年用户日均在线时长、充值金额等真实数据；

- 每年拨付至少10%游戏营收用于青少年心理干预与家庭辅导。

腾讯集团，当你们在财报中炫耀游戏业务收入增长时，请记住：这些数字背后是无数破碎的家庭和迷失的灵魂！《未成年人保护法》明文规定“网络游戏服务提供者应防止未成年人沉迷网络”，而你们的“合规”却始终流于表面。

技术本无罪，但漠视社会责任的资本注定被唾弃。若继续纵容游戏蚕食下一代，你们赚的每一分钱都将沾上家长的眼泪！

一位对游戏深恶痛绝的父亲

2025年2月08日