在《战国策》里有这样一个故事。

赵国被秦进攻危在旦夕，去向齐国求救。齐王要让赵太后的小儿子长安君来齐国做人质，才肯出兵救援。

赵太后非常心疼自己的儿子，不答应，并且放狠话出来，谁要是劝她让长安君去做人质，她就唾人一脸。

大臣们谁都不敢劝说，只有触龙去面见太后。触龙没有直接说长安君的事，而是先从自己身体有病开始聊起，打消了赵太后的防御心理，一步一步说服了赵太后长安君做人质之事。

这个故事就告诉我们，闲聊并不闲，它有大作用。

那么如何才能实现有效闲聊呢？《“没话找话”指南》一书给我们讲述了闲聊的基本原则，以及我们如何成为一个更有魅力的闲聊高手。

本书的作者是加拿大沟通教练克莱尔·弗莱明，她是一个从业30年的沟通学博士，语言病理学家，曾被聘为沟通顾问，有20多年的工作经验，专为被诊断为沟通障碍的特殊人群进行治疗。

美国演讲者协会前主席帕特丽夏·福瑞波曾这样评价克莱尔·弗莱明：“几十年来，克萝尔·费来明都在帮助专业人士提高他们的口语能力，她的建议是无价的。”

那么闲聊对我们的生活有哪些重要影响？在我们这里闲聊为什么这样难？我们该如何有效闲聊呢？

01闲聊对我们的生活有何影响？

首先，闲聊能为有效沟通搭建桥梁。

无论你说的内容多么精彩，如果没有传到对方心里，被对方所接受，那沟通就无法实现，你的话就等于白说。

有人常常抱怨，自己是一片好心，最终却没被理解，或者明明没有的意思，愣是被对方误读。

所有这些问题就是因为没有在双方之间搭建起一座桥梁，而闲聊则是帮人搭建这座桥梁的重要手段。

其次，闲聊让你成我对方的“我们”。

闲聊并不是无意义的，一些八卦正是增进友谊的上好谈资。人天生就对八卦感兴趣，对探索别人有着执着的好奇。

在聊八卦的时候往往会带着神态的交流、肢体语言的交流，让两个人很快熟络起来。

这样，闲聊就成为了沟通的艺术手段，轻松愉快地聊天，会让你在人群中感到舒适，克服社交恐惧症，尤其是在与陌生人交往时，可以让你找到归属感。

人总是在很短的时间里就可以辨认出一个人是不是可以交谈，即属于“我们”还是属于“他们”。

当一个人感到对方是“我们”，那么这座沟通的桥梁基本就搭建起来了，而对于被划分“他们”阵营的，心理上则明显排斥。

当两个人在一起谈论天气，谈论娱乐，谈论一些无关紧要的事情时，心情愉快，就不自觉地把对方划入“我们”阵营。

至此，当谈话双方搭建起沟通桥梁，放下戒备心理，把对方划入“我们”这边时，你是不是豁然开朗，闲聊原来并不闲啊。

02闲聊为什么这么难？

闲聊对我们的沟通有着重要的作用，可是我们总是难以张开嘴跟人交流，究其原因，大多是因为社交恐惧症，害怕拒绝。

这种心理的产生根源则是太过于以自我为中心。而事实上，在乎你的永远只有你自己。

这种过于强烈的自我意识成为人社交的一大障碍，让其社交才华不能得到淋漓尽致的发挥，像一块埋在地下的玉，而自己也不知道自己的潜能，白白失去众多社交机会。

事实上，在聊天中，大家关注的并不是从别人那里学到什么知识，而是对方对你是否友好，因此作者说“情感第一，话题第二”。

除了社交恐惧症和太以自我为中心之外，人先天的内向气质也是阻碍人不愿展现自己的原因之一。

当明白了闲聊的重要性和造成不能轻松自如地闲聊的原因之后，就可以有针对性地进行训练，让自己一步步学会闲聊。

03我们该如何闲聊？

首先不要惹人厌烦。

同事曾不无歉意地讲他自己跟领导在网上聊天的经历，他把本可以1分钟结束的事聊到半个小时，中间领导遁去发了个朋友圈，还去安排了几项工作。

能忍受你如此折磨，这是多么仁慈的听众啊。

聊天尽可能长话短说，大家都很忙，没人喜欢你的长篇大论。尽管你表达欲非常强烈，也要记得有所克制。

其次勇敢地去闲聊，并且从关注自己变为关注别人。

当到了一个场合，你首先要想到的是“你在这里”，而不是“我来了”。

当这种训练让人形成思维习惯，那么恭喜你，你已经开始改变以自我为中心，开始关心别人的存在了。

总而言之，克莱尔·弗莱明的《“没话找话”指南》，给我们详细地论述了闲聊对我们生活的影响，分析了造成我们不能轻松自如地闲聊的原因，以及告诉我们该如何有效闲聊，为我们提供了沟通困难的破冰之术。

克莱尔·弗莱明有丰富的临床经验，此书案例详实，趣味性较强，分析透彻，具有很强的可操作性，是一本难得的克服沟通障碍的好书。