整理 | 朱珂欣

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GPT- 4 到底有多强？

问世以来，代码编写、数据分析、图表生成、执行数学运算、生成视频、分析股票市场……都不在话下，让无数网友感慨：这是要“逆天”了！

如今， GPT-4 的新功能直逼「内容审核」，可以帮助企业一天完成 6 个月工作量。

如何利用 GPT-4 进行内容审核？

事实上，由 AI 驱动的审核工具并非什么新鲜事，Meta、YouTube 和 TikTok 等平台已经利用算法来控制有害和非法内容。

据 The Verge 往期报道，2020 年时，Meta（前 Facebook） 就明确表示希望 AI 在平台上承担更多的审核职责。

其审核原理为 ：被认为违反公司规则的帖子（包括从垃圾邮件、含仇恨言的内容）会被用户或机器学习过滤器标记。随后，一些明确的案例会自动处理（删除帖子、阻止帐户），而其余案例则进入队列供人工审核员审核。

由此可见， OpenAI 的这枪「内容审核」并非首发。

历史里程碑 or 巨大的挑战 ？

当然，GPT-4 也并非完美。新功能虽然前景广阔，但仍然存在局限性。

在内部测试中，OpenAI 将 GPT-4 与人类内容审核团队进行了比较。

结果显示，现阶段 GPT-4 表现优于接受过“轻度训练”的审核人员，但准确性不如“经验丰富、训练有素”的审核人员。

值得关注还有 —— 语言模型的判断很容易受到训练期间引入模型的不良偏差的影响。特别是误导性、错误性和攻击性内容（不一定是非法的）的灰色区域给自动化系统带来了巨大的挑战。

与任何 AI 应用程序一样，结果和输出需要审核人员参与其中来仔细监控、验证和完善。

为此，OpenAI 也强调，审核的过程不应该完全自动化。

事物发展总是利弊共存，在 OpenAI 曝光的 GPT-4 新功能内容审核后，也引发了许多业界人士的积极讨论。

OpenAI 的产品政策经理 Andrea Vallone 认为：“在这种情况下，审核人员可以更侧重在对可能有内容违规的极端案例如何做评判，以及怎样完善内容的政策。”此外，他也强调称：“我始终认为，人类始终参与其中是很重要的。”

OpenAI 安全系统负责人 Lilian Weng 在接受 Semafor 时表示：“这为如何利用 AI 造福社会、解决现实世界的问题，向前迈出了非常好的一步。”

外媒 Semafor 记者 Reed Albergotti 坦言：“人类实际上不太擅长内容审核，因为即使人能够记住每条规则，也会不断有内容陷入灰色区域，无法给出明确的答案。GPT-4 虽然不是完美的，但避免了人们在工作中整天查看令人不安的内容。”

对此，你怎么看？

参考链接：

https://openai.com/blog/using-gpt-4-for-content-moderation

https://www.theverge.com/2023/8/15/23833406/openai-gpt-4-content-moderation-ai-meta

https://www.semafor.com/article/08/15/2023/can-chatgpt-become-a-content-moderator#room-for-disagreement