根据皮尤研究中心3月份进行的一项调查，大约十分之六的美国成年人（58%）熟悉ChatGPT，但相对而言，很少有人自己尝试过。在那些尝试过ChatGPT的人中，大多数人表示它至少有一定的作用。

ChatGPT是一个开放的在线聊天机器人，允许用户提出问题和要求内容。它的多功能性和类似人类的回应质量吸引了媒体、科技行业和一些公众的注意。ChatGPT在2022年11月底公开发布后的两个月内就突破了1亿月度用户，创造了世界纪录，成为增长最快的网络应用。由于这些因素，该中心选择询问美国人关于ChatGPT的具体情况，而不是更广泛的聊天机器人或大型语言模型（LLM）。

听说过ChatGPT的年轻成年人比他们的年长者更有可能使用过它。

在听说过ChatGPT的美国人子集中，19%的人说他们曾用它来娱乐，14%的人用它来学习新东西。大约十分之一听说过ChatGPT并且目前正在为报酬工作的成年人在工作中使用过它。

听说过ChatGPT的白人成年人始终比他们的亚裔、西班牙裔或黑人同龄人更不可能将聊天机器人用于娱乐、教育或工作。

为这些目的使用ChatGPT也与年龄密切相关。例如，听说过ChatGPT的30岁以下的成年人比65岁及以上的人更有可能将聊天工具用于娱乐（31%比4%）。

大约十分之四尝试过ChatGPT的美国人说它有一定的作用

虽然ChatGPT可以在许多方面和许多任务中使用，但它也受到了批评，因为它有时不能提供准确的答案，编造信息，使用真实组织的名称（包括我们的）试图使其主张合法化，并指控真实的人犯了他们没有犯的罪行。这些假话可能非常有说服力，因为ChatGPT可以写出雄辩的散文，并引用不存在的来源，甚至对它所相信的人来说也是真实的。

50岁以下的ChatGPT成年用户比50岁以上的用户更有可能说它非常有用。

美国人对ChatGPT的实用性的看法有点复杂。使用过它的人被问及他们对这个聊天工具的体验。大约三分之一的人说它非常有用（15%）或非常有用（20%），而39%的人说它有点用。约有四分之一的人说它不是很有用（21%）或根本没有用（6%）。

年轻人倾向于认为ChatGPT比老年人更有用。50岁以下的成年人中约有四分之一（38%）说它非常或非常有用，而50岁以上的用户中只有约四分之一（24%）这样说。