把GPT4训练成为专职的售后客服机器人。
AI又把一个行业给颠覆了我一个朋友做线上的电商培训生意,听说gpt能够取代8成的客服工作,就尝试着把GPT4做了私有化的部署。接入到了自己公司的客服系统中,刚一个月不到的时间经过训练后的GPT已经可以取代大部分的客服工作了,而且可以24小时不间断的工作。
原先7个人售后客服小组现在就留了一个人做日常的应急维护,一个小小的GPT一年竟然给公司省下了几十万的成本开支。这绝对是我近期听到最炸裂的一件事情了,没想到生产力的革命竟然来的这么快,淘汰你的时候连声招呼都不打。今天花1分钟的时间,我把如何搭建这套客服系统的方法分享给你。
私有化部署:
·首先要做私有化的部署,把GPT接入私域的客服系统。想自己搭一个微信的chatgpt代理?qq的精华帖,这次同样保姆帖,我一个小白都弄懂了,你肯定也可以!喜欢飞书的,戳:https://c1n.cn/OQjzo下图是搭建好后的效果(当然自备gpt的key)。
·这个攻略网上有很多,想配置微信的gpt,服务器是基础。这里用我目前实操最好用的vultr:购买服务器这个攻略网上有很多,再找个稍微懂点技术的开发,一天的时间就能搞定。
·有不懂的也可以问我:下载工具,用于连接服务器,然后要把客服文档、产品项目课程常见的问题和回答等相关的内容全部通过文字的形式整理出来。
·五、配置QQ的gpt方法,实操的无敌详细图文帖。
·接着找个客服把整理好的文件一点一点的位给GPT,让GPT去根据这些内容自主学习、迭代升级,这个过程大概需要一周的时间。
·最后把GPT接入日常工作中。当学员来咨询问题时,客服直接把问题丢给GPT,让GPT来回答:不停地矫正。通过这样的方式,不到一个月的时间,基于业务的GPT客服机器人训练出来了,基本上可以取代客服的日常性工作。
这样的GPT客服机器人你觉得怎么样?今天的视频就到这了,有不懂的可以评论区提问,下期见。
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