现代快报讯（记者 熊平平 徐梦云）近日，全球顶流ChatGPT热度持续不减。2月7日，多个与之相关的网络话题霸榜热搜，“ChatGPT让苹果急了”“美国89%的大学生都是用ChatGPT做作业”，网友笑称终于有个懂我的AI了……ChatGPT到底牛在哪？2月7日，现代快报采访了相关领域专家，围绕ChatGPT进行了一场深度对话。

△记者与ChatGPT的交流

ChatGPT月活用户达1亿，增速创史上最快

ChatGPT为美国硅谷的初创人工智能公司OpenAI于2022年11月推出的聊天机器人，通过从数百万个网站收集信息，以对话式、人性化的方式生成独特的答案，为用户提供写论文、写代码、设计商业策划、翻译等一系列服务。在发布短短五天内，ChatGPT的用户就已突破百万。发布两个多月后，ChatGPT的用户暴增至1亿人，这也是人工智能诞生以来，最快用户破亿的软件产品。

可以说人工智能并不是新话题，过去许多公司都推出了人工智能C端产品，但人们习惯将其调侃为“人工智障”，尝试过后很快就会被遗忘。但现在，全球已经超过1亿人对ChatGPT表示出了高涨的热情。

ChatGPT到底有多厉害？从几个近期的新闻可以窥见其智慧：美国北密歇根大学一位学生依靠ChatGPT写出了全班最高分世界宗教学论文；据一份内部文件显示，在谷歌的编程面试中，ChatGPT的表现非常惊艳，根据其回答谷歌确定可以将它聘为L3工程师；美国研究人员让ChatGPT去参加美国医学执照考试，用ChatGPT回答考试问题，ChatGPT通过了理论考试……

ChatGPT爆火后，反应最快的是海内外的科技巨头，纷纷加快了布局脚步。据媒体报道，微软正在通过谈判再投资100亿美元，将这项技术整合到微软的业务中，若交易达成，OpenAI估值将达到290亿美元。谷歌正在测试一个名为“Apprentice Bard”的聊天机器人，与OpenAI颇受欢迎的ChatGPT竞争，Meta推出了BlenderBot……

与此同时，国内科技企业也在加快布局。2月7日，百度宣布将在近期推出“类ChatGPT”应用，该项目名字确定为“文心一言”，英文名ERNIE Bot，3月份完成内测，面向公众开放。此外，三六零表示，公司计划尽快推出类ChatGPT技术的demo版产品。

不过ChatGPT的爆火，也带来了一些争议。一项调查显示，现在美国89%的大学生都是用ChatGPT做作业，目前，纽约教育系统全面“封杀”了ChatGPT。另外，据新华财经，针对使用ChatGPT撰写的学术论文，已有多家知名学术期刊正在更新编辑规则。《科学》明确禁止将ChatGPT列为合著者，且不允许在论文中使用ChatGPT所生产的文本。

ChatGPT为何能爆火？

为何ChatGPT能在短时间内取代一众人工智能，成为新晋顶流呢？

“作为一款通用性的聊天机器人程序，它最大的特点是生成式AI。在聊天过程中，它能够通过大数据的训练，生成贴近人们思想的新内容，给人们以切实的帮助。”江苏省政协理论研究会会长徐鸣告诉现代快报记者，它能大幅度提高使用者工作效率，尤其是在文本写作、图像处理、音乐谱曲、代码编写等方面发挥辅助的作用，大幅度减少了一般性的工作。

浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林告诉现代快报记者，ChatGPT是算法和数据积累后的成果，以量变逐渐累积到质变，这符合人工智能技术发展的客观规律。

盘和林介绍，ChatGPT是通过和AI训练员对话来提升自己的自然语言处理能力，尤其是提高回答的逻辑性，ChatGPT最大的特点就是会承认自己的局限性，通过人类对话细节给出人类可能想要的答案。未来ChatGPT的数据积累也会越来越大，能够应对的事情也越来越多，主要功能可能是两个方面：一个方面是辅助工作，比如帮助人类写文案、写代码，另一个方面是AICG（AI-Generated Content，人工智能生成内容），就是替代人类创作内容。

事实上，现实生活中，我们接触到的市场上一些智能音箱产品，都是与ChatGPT相类似的人工智能产品，都能根据上下文进行互动，但盘和林认为，ChatGPT有两个方面的优势，一个是算法上的优势。另一个是关注度带来数据积累量的提升，数据来自用户使用，通过用户对答案的评分，来积累AI能力，越是有热度的应用，越是会被广泛使用，积累数据的来源越多，成长越快。

我国也在大力发展人工智能技术的应用，据企查查数据显示，我国现存人工智能相关企业超109万家，近10年来，全国新增人工智能相关企业注册量逐年上升，2022年新增42.08万家，新增量同比增长18.55%。

长江产业经济研究院苏州中心主任，苏州科技大学城市发展智库研究员徐天舒对现代快报记者表示，要赶上国际前沿技术，未来我国要培育更多面向用户的人工智能公司。“人工智能技术跟其他技术一样，也要经历‘基础理论研究发现→实验室应用技术发明→产业化商业化’的转化过程，因此也需要更多面向用户的人工智能公司来共同构建人工智能产业链。”

“技术更新的时间间隔越来越短，科技对产业拉动效应越来越大，我们除了迎头赶上应该没有其他选择。”徐天舒说。

AI对人类来说，是协助还是取代？

如此智能的ChatGPT，会不会改变人们的信息搜索方式，颠覆掉当前主流搜索引擎？哪些职业会受到以ChatGPT为代表的AI冲击？面对其强大功能，对人类而言它的出现是协助还是取代？

现代快报记者采访的多位专家都表示，ChatGPT的出现具有重大意义。“ChatGPT的出现标志着人工智能发展进入了新阶段，它对经济社会发展的意义是深远的。”徐鸣表示，首先生成式AI的发展带动了社会对人工智能技术的全新认识，人们会对人工智能越来越有兴趣，“会出现人工智能技术发展的一次新浪潮，还会推动包括图像处理、音乐谱曲、文本创作等等诸多领域进入新的发展阶段。”

徐鸣进一步指出，随着以ChatGPT为代表的人工智能技术发展，生成式AI在更多领域被应用，既需要大量AI工程师，也需要更多的管理人员去监管，避免因不正当使用技术而产生的不良影响。

盘和林也认为，目前ChatGPT已经成为生产力的一部分，对内容创作者、程序员来说，已经成为生产力工具，而这也是当前硅谷大佬追捧ChatGPT的原因。至于会不会击败谷歌这类公司？他表示，“ChatGPT赶上谷歌搜索，可能还有一段路要走，但如果ChatGPT已经从玩具进化到工具，随着数据训练量级的提升，其追上各类搜索只是时间问题。”

如此智慧的智能技术，对人类而言是协助还是取代？

“从目前来看，ChatGPT的功能只是工具性的，并不能完全代替人工的操作。”徐鸣说，人工智能再怎么发展，仍然需要人去管理，需要人去完善。以及，未来ChatGPT这样的人工智能技术可以成为大家的生活助手。

“从历次技术革命的发展史来看，一定会带来某些产业中某些职业的消亡，但同时也会带来新的产业新的职业的产生。”徐天舒说，例如，蒸汽机使得马车夫职业逐渐消失，但也催生了铁路司机职业的生成；电气化的发展，会导致蒸汽机车司机失业，但改开电气机车的司机就能重新就业。“我想这次ChatGPT技术的产生，也会遵循这样的规律。”

围绕ChatGPT所带来的社会问题越来越多，盘和林认为需要平衡好人工智能的监管规则，他表示主要是两点：第一点是知识产权的问题。诸如绘图AI的作品会体现某位画家独有的风格，是因为AI在数据训练的时候输入了这位画家的一些作品，由于算法黑箱，AI的输出很难和输入的训练数据产生关联，如何保护创作者的知识产权？第二点是输出内容的问题。AI如果输出了不合“公序良俗”的内容，谁来负责？负多少责任？这些都需要具体衡量。