（央视财经《天下财经》）近期，美国多家旅游网站加载了ChatGPT插件，来帮助用户快速制定旅游计划。生成式人工智能技术的发展会对旅游行业产生哪些影响？
CNBC 蒋钰：生成式AI聊天机器人的一大特点就是给人感觉非常健谈，像是在与一个真实的人类沟通。因此有分析指出，注重客户服务的旅游行业有望成为生成式AI的早期采用者。
布里德认为上述的这种情况离我们并不遥远，而且现在他所在的机场已经在使用瑞士一家初创公司Assaia的AI技术给他们提供停机坪的运营决策，布里德表示AI的建议提高了他们的运营效率，减少了飞机延误的情况。
不过生成式AI还给旅游行业带来了一些挑战。由于生成式AI产出的内容很难和人工区分开，旅游网站上虚假评论的情况可能会激增。
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（编辑 王一帆）
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