编者按：在工作中，你们会使用人工智能工具作为自己的助手吗？ChatGPT 就是此类工具之一。它功能强大，不仅可以替代谷歌，直接给出我们搜索答案，还能协助我们写论文、演讲、求职等等。短时间内 ChatGPT 不会取代我们的工作，但它能让我们把工作变得更轻松。想要 ChatGPT 做你的助手吗？那就先阅读此文详细了解一下它吧。本文来自编译，希望对您有帮助。

OpenAI 开发的 ChatGPT 和类似的人工智能工具在短时间内不会取代我们的工作。但是，在科技、媒体等许多行业中，它们可以帮助员工更好、更快地完成工作。

经济研究公司麦肯锡全球研究所（McKinsey Global Institute）的合伙人阿努·马德加夫卡尔（Anu Madgavkar）在接受 Insider 网站采访时表示：“ChatGPT 可能会提升一些行业的生产力。”

这个聊天机器人受到了广泛关注——自去年 11 月发布后不久就吸引了 100 万用户。它已被用于提供房地产建议、提供创业建议，甚至用于以个人艺术家的风格创作音乐，并且，它在这些方面都取得了不同程度的成功。

投资者已经向特定行业的“生成式人工智能工具”（generative AI tools）投入了数亿美元，因为他们相信这些工具有解决问题的潜力：如解决医院和营销部门将来可能遇到的问题。

ChatGPT 的幕后公司首席执行官山姆·奥特曼（Sam Altman）也认为ChatGPT 具有解决问题的潜力，正如他之前所说的那样：“生成式文本（generative text）是我们都需要适应的东西”。

今年 1 月，奥特曼在接受媒体公司 StrictlyVC 采访时说：“我们已经适应了计算机，改变了数学课上的考试内容。毫无疑问，ChatGPT 带来的改变更加极端，但它能带来的好处也会更极端。”

布鲁金斯学会（Brookings Institute）高级研究员马克·穆罗（Mark Muro）在研究了人工智能对劳动力的影响后，也认同这一观点。

穆罗向 Insider 网站透露：“像 ChatGPT 这样的人工智能应用程序可以极大地改善员工的生活，这是肯定的。”

因为人工智能工具很容易产生错误信息，而且它不以人为本（在写作等任务中），所以员工在使用这项技术时应该谨慎一些。大多数公司还没有对员工使用人工智能工具这件事建立正式的规定。不过最近像 ChatGPT 母公司 Open AI 的主要合作伙伴和投资者——微软这样的公司，已经为员工在工作中使用聊天机器人开了绿灯，只要员工不与该网站分享敏感信息就行。

下面列举了 7 个可以使用 ChatGPT 和 AI 工具的场景，能让你的工作变得更轻松。

图1. 用ChatGPT替代谷歌搜索

工作时，你一天会访问几次谷歌？有了 ChatGPT，使用谷歌的频率可能大大下降。

据报道，谷歌这个搜索引擎巨头实际上很担心用户最终会把自己的搜索工具换成 ChatGPT。该公司针对 ChatGPT 对其搜索业务的潜在威胁发布了“红色代码”（表示警示）。

谷歌邮箱（Gmail）的创始人保罗·布赫海特（Paul Buchheit）周三在推特上写道：“谷歌可能在一两年内就会彻底覆灭。”他还补充说，人工智能将能够“立即完成人类使用谷歌这样的搜索引擎需要花很多分钟才能完成的事情”。

虽然 ChatGPT 并不总是准确的，因为它的知识更新限于 2021 年以前，但它可以分析来自数百万个网站的数据，试图回答它收到的任何问题。此外，我们使用它的频率越高，它就变得越智能。

ChatGPT 提供给用户的不是供用户筛选的一系列的链接——其中许多链接仅仅是为赚广告费而排在链接的前列。ChatGPT 提供给用户的是一个快速的答案，如果答案太复杂，ChatGPT 可以用更简单的术语解释。

快速获取信息会让你工作得更愉快，因为这样你就可以腾出时间来思考。

牛津（Oxford）大学经济学家卡尔·本尼迪克特·弗雷（Carl Benedikt Frey）向 Insider 网站表示：“使用 ChatGPT 可能会使工作中一些比较无聊的部分消失。我们可能会开始更专注于产生正确的想法、提出正确的问题、做更有趣的事情。”

图4. ChatGPT可以帮助我们管理工作时间表

要把繁忙的工作安排得有条不紊可能很费时间，但 ChatGPT 和其他形式的人工智能可以帮助我们把这一过程变得更顺利。

经济合作与发展组织（OECD，Organization for Economic Co-operation and Development）的经济学家在 2022 年开展了一项关于人工智能可以复制的技能的研究，发现人工智能工具可以处理调度和任务优先级，在许多情况下，甚至“比人类做得更好”。

该研究称：“安排工作和活动似乎是一个完美的人工智能问题。”

一些用户已经尝试了让 ChatGPT 安排工作的方法，获得了想要的效果。米迦（Micah）是一名制作探索人工智能视频的 YouTube 用户，他发布了一段视频，演示了如何让 ChatGPT 来自动安排工作。

在米迦要求 ChatGPT 创建一个每日工作计划，其中包括完成绩效报告和安排与老板的会议等任务后，这个聊天机器人能够在几秒钟内以小时为单位规划好日程明细。

然后，他要求 ChatGPT 重新安排某些任务的优先级，但 ChatGPT 表示，考虑到他的时间限制，这样做“可能不行”。

米迦说：“这是 ChatGPT 被低估的功能之一。”

图6. ChatGPT可以帮助程序员识别错误并编写代码

哥伦比亚大学商学院（Columbia Business School）教授奥德•内泽尔（Oded Netzer）认为，人工智能将帮助程序员编码，而不是取代他们的工作。

内泽尔在哥伦比亚广播公司金钱观察节目上说：“就工作而言，我认为 ChatGPT 主要是促进工作，而不是完全取代工作，编码和编程就是一个很好的例子。它实际上可以很好地编写代码。”

具体来说，ChatGPT 能够快速生成代码行来解决某些编码问题。一名 TikTok 用户 @asap_blockie 在去年 12 月发布的一段视频中说，他要求 ChatGPT 帮助识别他正在编写的一些代码中的错误，这是他的工作内容的一部分。

他说：“ChatGPT 汇报了我代码中的错误，我复制了它的回答并粘贴到我的代码中，然后我的编码就正常工作了。”

但程序员在接受人工智能的帮助时应该谨慎，因为一些用户发现 ChatGPT 对编码问题的回答是错误的。

图7. ChatGPT可以提供情感安慰，并帮助我们获得更多报酬

这是最后要说的 ChatGPT 的功能，如果我们对自己的工作不满意，ChatGPT 也许能给我们提供一些支持。人们在找工作时可以用它来制作简历和求职信。

职业咨询公司 Consulting 的首席执行官乔纳森·哈维尔（Jonathan Javier）在 1 月份的一段 TikTok 视频中说：“ChatGPT 会替你写一封求职信，这样你就不用再浪费时间自己去写了。”

如果你在工作中相当快乐，但感觉自己的薪水过低，ChatGPT 甚至可以帮助你获得加薪。Insider 的莎拉·杰克逊（Sarah Jackson）向 ChatGPT 寻求建议，让 ChatGPT 帮助她准备一场薪资谈判可能需要的内容，两位职业资深人士告诉她，如果她按照人工智能给她准备的谈判剧本去做，她很可能会获得加薪。

译者：甜汤