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智能音箱又出新品,市场硝烟四起,谁执牛耳?
来源:科技E侠
2022-06-13
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2022年3月16日,在华为全屋智能及全场景新品春季发布会上,华为正式发布首款与帝瓦雷联合设计的便携智能音箱华为Sound Joy,售价999元,华为这款新品,外形轻巧,声音通透,对于尚未拥有音箱的消费者朋友来说是不错的选择,而对于整个行业来说,华为发布Sound Joy可能为智能音箱早已胶着的战局上又投下了一枚重磅“炸弹”。   赛道拥挤,四大家族各领风骚   智能音箱的发展始于2014年,亚马逊推出全球第一款智能音箱Echo,风靡一时,到2017年,国内智能音箱市场也如火如荼地发展了起来,阿里、小米、百度三家互联网公司纷纷推出自己的智能音箱产品,并在补贴之下,凭借低价迅速占领市场。而后华为也“不甘示弱”在2018年一改以前的观望态度,于上海Mate 20系列发布会上推出了首款智能音箱。   根据洛图科技(RUNTO)发布的《中国智能音箱零售市场月度追踪(China Smart Speakers Retail Market Monthly Tracker)》报告显示, 2017-2019年,国内智能音箱市场增速迅猛,增长率分别为2000%、800%、109%,至2019年为止,年销售量超5200万台,不过2020年,国内智能音箱市场首次出现负增长,销量仅为3676万台,同比下降8.6%,而2021年,中国智能音箱市场销量继续下降到3654万台,同比下降3.5%。   而智能音箱销量之所以一降再降,主要是因为随着智能音箱的普及,广大用户对于智能音箱的新鲜感已过,消费风格趋于理性,而这也意味着智能音箱进入了新的发展阶段,要想重获消费者青睐,广大企业要不断提升产品科技含量与品质,并向细分领域渗透。   在这种情况下,为保持产品的竞争力,国内智能音箱市场上的“四大家族”百度、阿里、小米以及华为纷纷结合自身平台特点与优势,依托各自的物联网系统,探索不同的发展路径。   百度有着卓越的内容供给能力,对于百度来说,百科、百家号等体系沉淀下的文本内容,能够成小度回答问题的海量召回池。同时,百度还以点带面,在智能音箱这一品类之外,依托智能语音这一底层能力,涉足耳机、电视、甚至教育平板等产品,同时全面打开诸如智能照明、智能健康等家庭场景,与生态合作伙伴共同抢占更多智能化场景的机会。   阿里的优势一是在于电商推广平台,电商平台在智能音箱的推广中曾发挥了重要作用,2017年8月,首款天猫精灵音箱发布,在当年双11期间,天猫精灵销售量突破100万台。二是在于渠道和供应链,依托外部强大的智能设备合作网络,可以将天猫精灵接入非阿里旗下的智能设备,以此挖掘更多居家和随身场景,包括但不限于信息资讯、娱乐、健康、教育、物联网和生活服务等,提升平台服务覆盖的广度。   小米的优势则在于自建智能硬件生态,在这个生态中,音箱是控制器,而小米空调、烤箱、扫地机器人、洗衣机、台灯、冰箱等种类繁多的家电,也被纳入到这个家庭智能系统中,以丰富用户的场景体验,但是这种封闭的生态,如果不能持续保证多种终端的迭代、供给,或者缺乏丰富内容和服务,则会产生用户体验不佳、购买选择受限的问题。   而华为智能音箱相对上面几家企业,起步较晚,不过胜在有鸿蒙生态系统,依托这一系统,可实现智能家电之间的互联互通,同时,华为更强调音箱的音乐属性,注重音质的提升,华为与法国著名高端音响品牌帝瓦雷合作,采用帝瓦雷的四喇叭声学结构设计,并搭载全新升级的帝瓦雷专业调音技术,在最大程度上保证声音的清晰纯净,给受众带来听觉盛宴。凭借着高科技加好音质,华为在智能音箱中高端市场上取得亮眼成绩,2021年华为常务董事余承东表示华为在线上中高端智能音箱市场份额排名已位居第一。   陷入瓶颈,智能音箱亟待颠覆性创造   当某种产品发展到一定程度,总会遇到难以突破的瓶颈,智能音箱也不例外,除了发展路径以外,要想真正提高销量,还需要彻底解决行业本身的共性问题,才能有实质性突破。现在智能音箱虽然外表更有吸引力,音质更好,但在用户体验、核心技术以及商业模式上与几年前并没有太大差别,亟需一场颠覆性创造。   从用户体验上来看,用户普遍担心使用智能音箱会出现个人隐私泄露问题,事实上,智能音箱配备有网络连接的麦克风,它会不断地监听能够引起触发的字眼。当用户触发智能音箱并发出请求时,设备会将命令发送给处理请求的服务器,并远程存储音频片段,这样就会给黑客可乘之机,他们会利用这些设备的后程编码,窃听你的语音,更重要的是,这些语音片段如果没有及时删除,云计算服务商还会使用各种算法得出用户的基本信息、喜好、特点......,将其变成商品出售,也就是说连你的隐私也会被变成商品出售。   而从产品自身上说,智能音箱配备的语音交互技术发展缓慢,语音交互技术是智能音箱的核心所在,通过这一技术,用户不仅能够给智能音箱下达指令,而且可以控制其他智能家电,如:设置冰箱温度、提前让热水器升温、打开窗帘等等.......   然而目前,受限于语音交互技术,智能音箱就像时常闯祸、偶尔逗乐的孩童,虽然能听懂简单的指令,完成一些任务如:查询天气、放音乐等,但始终无法与人们进行深度交流,满足人们深层次的需求。而这主要是因为智能音箱始终无法准确理解语句背后包含的复杂情绪,进而无法做出恰当的反应。2018年底,雷军在小米AIoT开发大会上试图向外界展示小爱同学真正的实力,结果在提问“三个木是什么”后,小爱同学突然高歌一曲:“你是电,你是光,你是唯一的神话。”由此不难看出,目前,语音交互技术还有很大的提升空间。   除此以外,就智能音箱与其他智能家电的联动来说,技术层面上固然可以实现,但在实际生活中,智能音箱基本只能与台灯、电视等少数电器连接,甚至对于很多家庭来说智能音箱也只是音箱而已,很少与其他家电互联;而从商业模式来说,近几年很多公司也在探索智能音箱的付费模式,不过以前免费的服务现在却要付费,用户难免会产生心理落差。   作为一个主要智能终端品类,智能音箱伴随用户日趋高涨的交互与服务需求会获得一定的增长空间,未来每个家庭甚至都会需要智能音箱。   声智科技CEO陈孝良曾说过:“智能音箱是个很有意思的产品。它看似微不足道,但其架构是未来所有人工智能产品的核心。机器人也好,智能家居其他产品也罢,其实都是智能音箱的拓展。”   这也意味着,在未来,智能音箱还会是各大企业争相发展的对象,不过要想有突破性的进展,各大企业除了要探索多元发展路径外,还要在产品的用户体验、核心技术以及商业模式上进行创新,让智能音箱伴随技术创新更加贴合用户细分场景和精准需求,变得“无处不在”,就像华为的Sound Joy不但适用于家庭场景,而且在户外也可以让你享受音乐的浸润,如此才能在市场饱和的情况下有所发展。
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