“乡村 亲子”模式,是很多返乡下乡创业者的首选,可以在家庭农场、休闲农业等项目里植入“亲子”业态,大家都一致认为小孩的钱好赚,都在为这个模式里植入相关精品业态,搭建消费链条,给自己项目带来真正的现金流。
那么,“乡村 亲子”模式,渠道整合及分析,就至关重要。
每个项目在搭建自己合作渠道的时候,原本都是多样化的,尤其是要计划开园的项目,要综合思考自己的客户来源,是散客还是机构的团客,是OTA平台下单的用户还是分销平台过来的,是旅行社还是企业团队客户等等。建议在每个园区在做市场运营的时候,可以结合自身的资源,做一份渠道的详细梳理图。
除此之外,还要明白每一个渠道的占比,有的渠道是拉流量的,有的渠道是可以迅速扩大推广活动的,真正利润率高的渠道客源一定要重点维护起来,比如:散客和团队客。
家庭农场、休闲农业植入“亲子”业态,如何与市场对接呢?
园区要重视散客和团客的对接,我们以团客市场里的幼儿园市场为例,看完后,每个园区可以结合自己的销售团队、区域市场特点,仔细梳理其他渠道的市场对接技巧。
1、把握好幼儿园出行的时间
幼儿园的出行时间都比较集中,一般都是春秋两季,夏天是暑假,冬季有寒假而且天气冷。那么,出行时间集中,营销就得往前走,把握好日子,这个时候农庄就要把优质的客户资源时间选择好。面对秋季的营销,8月份就得开始做营销了,这就需要和园长联系了,给园方提供各种服务,来农庄搞活动。
幼儿园秋游市场,旺季是在9月中下旬和10月中下旬,就这一个月的时间,等9月份幼儿园开学了,再去做营销就晚了,也许和别的园子已经达成协议了,到时候你就没有机会了。
亲子活动和研学不一样,周末是旺季中的旺季,研学一般都是周一到周五,亲子活动要考虑家长的时间。一般来讲,家长都是周末才有时间带孩子出来,所以我们农庄周末是人最多的时候,这时你要和你的资源单位说,要是定在周末就得提前预定,这样一来,园方会给出一个比较合适的价格,如果他给农庄的价格特别低,你就让他选周内的时候,一般来讲周内农庄的生意都比较淡,这样双方的利益都可以考虑到。
2、充分了解客户需求
园长具有出行的决定权,所以园长是重点攻克的对象。
(1)、提供打包增值服务,别的农庄没有能力干的事,自己的团队给他干,以此提高和幼儿园的黏度,以赠送的形式进行捆绑销售,比如增一些体适能的课程等。
(2)、融入幼儿园的管理团队,解决幼儿园的实际困难,比如幼儿园举办亲子运动会,可以派教练去帮忙,幼儿园需要道具,就免费提供,通过这些来提高园方与农庄的忠诚度,这样产品的附加值和客单价都能提高。
3、严格控制团客的定价
从终端价格到园方的结算价格,再到机构的结算价格,一般来讲,终端的结算价格肯定是最高的,比如一大一小280元全部包,车费、午餐、保险、道具等。吃、住、行、安全负责到底。幼儿园卖给家长的价格就是280元,但是园区跟园方肯定是要有另外一个价格的(结算方式),这里就不多说了。
机构的结算价格是很低的,基本上也就接近你的营业成本,可能也就比你的运营成本高那么一点点,所以要把握好。
幼儿园的直客利润肯定会大于机构的,幼儿园的忠诚度比较高,所以把重点客户放在幼儿园,幼儿园占到80%-90%。和机构合作也是要有的,但是最多占到20%。园区旺季的时候,可能连自己的客户都接待不过来,机构就暂时先不接待了,或者是幼儿园不选择的日子,再给机构,这是肯定要有选择的,就看你想做哪块的市场了。如果,你就想做基地,那么你就什么客户都接,放给全渠道,所以在营销上就需要一个明确的定位。
4、终端的定价办法
参考当地的消费水平,以及你所在地消费水平高低和消费习惯,这些都要去考虑,还有就是要平衡考虑业内的价格,了解和你类似能靠上边的农庄,看看他们是怎么收费的,你肯定要做得比他们升级,这些都是要参考的,要都一样就没必要了,考察完之后再制定出你的价格。
还有一个核心就是你要做你自己的成本核算,要做你的营收预估,有了这些,你才有一个真实的数据去导入最后的终端价格。比如一大一小价格定在230元,利润也在一个合理点上,那就建议在此基础上几个再拉高一点,要把市场轰上去,因为有很多市场在砸价,你本身品质就比他高,在适当的拉高一点,对以后就有一个回旋的余地了,同时你给机构割肉的时候,也能有一定的利润空间。如果你开始价格定得就比较低,那么你以后再往上调价就比较困难了。所以,开始做得高一点,后续可以通过促销、让利的方式让客户得到一些甜头。
5、市场定价的关键点
总结下来,就是拉高终端价格,你跟园方结算的时候,要适当地返利,不要给他太多,给他多了,要是提供不了太多的服务,对你的期望就会降低,所以适当的返利就可以了。
对机构要大幅度的返利,因为机构本身就是为了盈利,他凭什么给你带人,他就靠这个赚钱,所以你要面对机构就得割肉,直客市场和机构市场要打一个配合。要是完全放给机构,农庄的利润就会很低,而且还得做很大的流量,做得很辛苦才能达到你的利润点。
所以,建议大家直客市场要维护好,增加忠诚度和黏度,机构就是充量的,因为机构会源源不断地给你带人,面临机构要牺牲自己的利润。大家要综合考虑自己的资源,当然也有人说我只做渠道,就想经营好自己的项目,只要能保住客流量也是可以的。
家庭农场、休闲农业等项目,做幼儿园直客市场,还是要和机构合作,首先要评估自己的盈利空间(这里提示的是,除了建设成本,其实运营成本也是一大开销)。所以,一定要把该算的账都算清楚,再去谈你想要对接的客户群体。
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李国民 / 跨界融合 - 策划人 / 三农研究 专注(乡村建设、文旅、农旅)等项目的前期策划、规划设计!
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