为进一步加强全市公共场所和居民小区疫情防控管理,上海推广应用“场所码”“数字哨兵”核验人员健康信息。市大数据中心今天表示,根据老人等群体的实际需求,已开展相关服务改造。
不使用智能手机的老年人
考虑到不使用智能手机的老年人,无法通过扫“场所码”进行健康核验的情况,目前提供了纸质离线“随申码”加身份证的方案,用于老年人等特殊人群的出行健康核验凭证和场所登记。
60周岁及以上的老年人,可在行政服务中心、社区事务受理中心和部分银行的自助终端机申领离线“随申码”(有效期为180天),公共场所工作人员用手机“随申办”移动端,扫市民的纸质离线“随申码”进行健康状况核验,并查看身份证进行手工登记。目前,离线“随申码”已申领44.3万张。
市大数据中心副主任朱俊伟说,正在进一步开发设计,市民很快可以直接在家里电脑操作申请离线“随申码”。同时,朱俊伟提醒,离线“随申码”可以由亲属代领,使用时,必须和本人身份证一起使用。
对于部署“数字哨兵”的场所,可通过刷实体身份证一次完成健康核验和场所登记。
针对老人外出乘坐公交地铁的需求,市大数据中心也积极配合交通委、交通卡公司研究解决方案。目前,交通卡公司已启动交通卡持有人信息关联绑定、查验纸质核酸阴性证明等方式,为老年群体提供交通出行方案。同时,市民也可通过“随申办”三端“老幼核酸助查”功能,为家中老人查询核酸检测结果。
未成年人、残障人士等群体
“随申办”三端同时还为未成年人、残障人士等群体提供相关服务功能。通过亲属功能,家长可为小孩(或其它亲属)申请亲属“随申码”,可为亲属亮码通行或查询核酸检测结果。
有单独出行需求的未成年人,也可申领离线“随申码”。
对于可使用智能手机的残疾人,“随申办”移动端加强无障碍改造,通过增加特殊的读屏软件适配性,方便盲人等残障人士使用“随申办”移动端相关服务。
对于不方便使用智能手机的本市户籍持证残疾人,也可通过申领离线“随申码”并携带实体身份证来确保正常出行。
会使用智能手机的老年人
根据老年人实际使用习惯,为老年群体提供“一网通办”长者专版服务,通过专属设计的大图标、大字体、高对比度界面,方便老年群体便捷使用“随申办”高频服务。目前,三端均提供“长者专版”功能,订阅后打开“随申办”可直接进入“长者专版”,提高老年人使用便捷度。
根据老年人高频服务需求,选取出行、就医最常用场景,主推随申码、就医、乘地铁、乘公交等服务,在页面显著位置予以展现,便于老年人直达常用服务。便于他们通过快速亮码通过“数字哨兵”核验或通过扫“场所码”完成健康核验并通行。
提供语音播报、语音搜索等便捷交互功能。“场所码”上线有声版,扫“场所码”后会自动语音播报码色及核酸检测结果,方便快速通行。同时,提升“随申办”端内语音搜索能力,可通过语音搜索功能进行搜索核酸码、核酸查询等高频服务。
持续丰富适老服务功能。老年用户可通过“长者专版”中的“更多服务”自行添加、收藏个人常用或关注的服务,比如核酸采样点查询、退休金查询等功能。
无智能手机的老年人和小孩
如何“扫码通行”
今年1月,在工业和信息化部“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”中,“随申办”APP成为首批通过适老化及无障碍水平评测的APP。目前“一网通办”用户中,本市60周岁及以上常住人口(含户籍及持居住证人口)用户数413万,占本市60周岁及以上常住人口的70%,“一网通办”在老年人群体中已有较好普及度。
图片来源:市大数据中心
来源: 上海新闻广播
恭喜你,领取到一张面值 0 元的优惠券
只有购买全集内容 0.00 元,才可抵扣使用。
有效期截止于:2020-12-12 23:59
是否立即使用?