中新经纬9月12日电 题：ChatGPT发展进入常态化，规范创新是关键

作者 陈兵 南开大学法学院副院长、中国新一代人工智能战略发展研究院特约研究员

根据网站流量监测服务商Similarweb最新发布的数据，2023年8月份人工智能聊天机器人ChatGPT网站访问量继续下降，这也是自OpenAI于2022年11月份上线ChatGPT后，网站访问量连续第三个月下降。数据显示，8月份，ChatGPT网站的全球范围内的桌面和移动端访问量下降了3.2%，至14.3亿，6月份和7月份都下降了约10%。

如何看待ChatGPT热度渐退的现象？

ChatGPT是人工智能发展进入新高潮的标志，一经推出便受到了高度关注，而如今面对ChatGPT热度渐退的现象，一方面，ChatGPT热度渐退属于正常的市场现象，符合经济发展的普遍规律。在互联网浪潮中，每一个热点、每一波流量都具有周期性，所谓的ChatGPT从“风头无两”到“热度渐退”，其实更多是从巅峰状态回归到了常态。最初的ChatGPT之所以访问量增幅大，访问用户增量多，是因为多数用户出于好奇心理对产品进行访问，加之媒体的宣传鼓吹，其在逻辑上就不具备可持续条件。

同时，由于ChatGPT技术还不够成熟、语境识别能力不够理想，出现学术鉴别能力不高等问题，国内一些人甚至利用人们的社交控心理，收割“智商税”挣快钱的手法层出不穷，包括付费买卖“使用次数”、花钱买卖各种“使用指令”、高价买卖等。ChatGPT的出现带来了很多新问题、新现象，但往往不是技术层面的。一定程度上讲，这些问题是因为ChatGPT爆火后所溢出的一些社会现象，打着新商业模式的噱头却装着新一轮电诈的玩法，利用消费热点来牟利。经过高速增长之后，降温是必然现象。

另一方面，应站在全面的视角对ChatGPT热度渐退的现象进行审视，不应因ChatGPT的冷热变化而否定其技术的先进性与进步性，切勿因为看中短期流量而忽视人工智能的创新发展潜力。AI浪潮之所以如此澎湃，其背后的技术推动力是大数据、算力、移动互联网等多个并行领域的发展，这些并行领域的颠覆性突破能对AI技术起到至关重要的支撑推动作用。ChatGPT热度渐退是暂时的，人工智能的创新发展却是一个长周期过程，社会各界对此仍需要保持高度关注。

此外，相关国家和地区有关人工智能立法的加速推出，对以ChatGPT为代表的生成式人工智能技术和产品的开发和应用也设置了合理有效的规则约束，特别是要求生成式人工智能服务的提供者需要对其使用的训练数据的来源承担相应法定义务，避免侵权风险，这在客观上也致使ChatGPT产品的开发和使用受到影响。

国产大模型的崛起迎来可能？

Similarweb在报告中表示，ChatGPT发布时在该领域几乎处于垄断地位，但到现在，已经有9个规模与ChatGPT不相上下的聊天机器人应用。有观点指出，ChatGPT的降温还与其能力下降有关。ChatGPT访问量下滑，国产大模型的崛起或迎来可能。

当前，AI大模型时代还处于早期阶段，ChatGPT只是通用人工智能发展的一种类型，还有待进一步发展，其潜在的技术垄断、资本扩张、数据滥用、算法歧视、隐私侵权等法律风险，可能对市场竞争、企业创新、消费者福利甚或国家安全产生负面影响，其实际表现仍远未达到人们的预期，这也为国产大模型提供了发展空间，指明了发展方向。

不可否认，GPT的出现掀起了“国产大模型”的热潮，据统计，国内有11家大模型陆续通过《生成式人工智能服务管理暂行办法》备案，其中北京5家，上海3家率先上线，广东2家和安徽1家也陆续开放。模型参数规模的“量变”正在推动人工智能在功能和性能上的“质变”。国内最新上线的通用大模型更像是一个基础设施，在它之上可以孵化更多专业领域的垂直模型，为各行各业的数字化转型服务。

例如，百度推出的“文心一言”，其具有广阔的发展前景，目前其全面开放正是从使用侧帮助研发侧加快迭代优化。百度等中国AI企业将生成式AI进一步向生产工具方向发展，成为人工智能与实体经济深度融合的突击力量，有助于日后让AI、大数据、云服务等先进生产力更好地为中国式现代化服务。需要注意的是，当前相关产业还处在发展的初期阶段，其通用大模型的投入成本很高，还需要和具体的应用场景进行有效结合，不断创新进步。

同时，也应清醒地意识到，对于大模型的研发、训练及上线，面临其中基础的语料库的生成、扩容及使用，要做好安全防范工作，特别是关涉意识形态方面的语言数据的选取训练，客观讲，现在全球大模型语料库中90%-92%是英文作为数据载体的，中文在语料库中的比例很低，这对于我国大模型的开发和使用有很大挑战，下一步数据跨境联通势在必行，那么在数据跨境传输过程中我国如何应对数据安全及所引发的总体国家安全，是在国内大模型开发中特别值得关注的。另外，也要避免一拥而上，造成概念炒作。

AGI(通用人工智能)时代何时到来？

在此前将近60年的时间里，人工智能技术和应用发展本身经历了三起三落的过程，其根本原因就在于，没有产生出能够真正改变世界的AI产品。我们需要的是一个能够和人类一样思考、交流，有情感，但是又在记忆、计算、推理等方面远超人类的智能。同时，还要保持忠诚，能够在法律规则和伦理道德的框架下有序运行。然而，经过这么些年的发展，都一直在弱AI阶段徘徊。因此，ChatGPT的技术进步为人们带来了较大惊喜，但也存在诸多局限，迈向AGI时代仍然充满诸多挑战，特别是对算法和算力的控制与供给，以及与现行人类社会法律与伦理的融合。

聊天机器人只是AI的起点，智力远不止语言能力，生物智能的基本要素在于动物与世界进行感觉运动交互的能力。未来的AI应在听、说、读、写、思考、操纵物体、行动等若干方面，通过具身与环境进行多模态互动，助力机器智能超越文本单一模态局限，更好地帮助人类。

围绕ChatGPT技术可以帮助企业创新商业模式，在ChatGPT的支持下，企业能够通过深入分析客户行为和反馈，为每一位客户提供量身定制的产品和服务。企业还可以根据用户的反馈，逐步学习用户需求，提供更加个性化的服务，从而提高用户满意度。可以预见，在ChatGPT技术和产品的支撑下以用户为中心的深度交互的更加数智化的人工智能产品将会不断涌现，B端与C端的区分将不再那么明显。

同时，ChatGPT的智能分析能力，可以为企业提供决策支持。总之，随着算法技术和算力技术的不断进步，ChatGPT也会进一步走向功能更强的版本，在越来越多的商业领域进行应用，更好地为人类的生产生活服务。(中新经纬APP)

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责任编辑：孙庆阳