来源:中国经济网
中国经济网北京3月14日讯 今日,招商证券(600999.SH)股价下跌,截至收盘报14.58元,跌幅1.88%,成交额2.78亿元,换手率0.25%,振幅2.69%。
今日上午,招商证券因交易系统出现故障引发热议,“招商证券崩了”话题一度冲上微博热搜。
据《北京商报》报道,3月14日早盘期间,有众多投资者反映招商证券APP出现故障,还有投资者表示营业部电话打不通。此外,还有投资者反映因招商证券软件故障而导致无法交易造成损失。
据《证券日报》报道,招商证券方面回应表示:“成交回报处理延迟,其他功能正常,所有交易委托都已实时传送至交易所系统,问题已有所缓解。今早开盘后,招商证券集中交易系统所有交易委托都已实时传送至交易所系统,但是由于成交回报处理延迟,部分客户在客户端未及时收到成交回报信息,撤单交易受到影响,给客户带来的不便,我们深感抱歉。目前我们正在加紧修复,问题已经有所缓解。系统其他功能正常。”
值得一提的是,此次并非招商证券第一次出现突发故障。据《每日经济新闻》报道,2020年7月,招商证券APP曾发生过宕机至少15分钟。彼时,招商证券表示,公司关注到有客户反映交易遇到问题,立即进行了全面排查,但未发现交易系统问题,系统全天运行平稳正常。
3月14日,深圳市证券业协会于其同名微信公众号发布的倡议书中显示,各证券经营机构要根据疫情防控要求,启动业务持续运营计划和应急预案,按照最小范围标准,派驻关键岗位核心人员进入办公区域,确保系统不中断、交易业务平稳运行。畅通线上服务渠道,引导客户通过互联网、手机APP等方式办理业务、反映诉求,并提供有效技术保障和客户服务,进一步提高系统便捷性和客户满意度。
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