OpenAI 的聊天机器人 ChatGPT 在发布两个月后,根据 UBS 的一项研究显示,其月活跃用户数达到了 1 亿。
许多人宣称这种增长速度是前所未有的,即使是 TikTok,也花了大概9个月时间才达到,Instagram(无论是服务本身还是它的安卓版本)则用了 30 个月。
由于 OpenAI 不是一家上市公司,官方并没有任何统计数据,但根据第三方的测算,在今年 2 月 ChatGPT 的每月页面访问量超过了 10 亿。
尤其值得注意的是,除了 iOS app 外,使用 ChatGPT 的唯一方法是访问网站,而网站流量有近 9 成是直接流量,也就是说,用户直接输入网址进入——这意味着 GPT 作为一个品牌已经强烈主导了用户心智,这是在OpenAI 没有做任何规模化市场宣传的前提下实现的。
某种程度上,人们所说的 AI 热潮,正是体现在上面这些出乎意料的破圈数字中。
观察一下我们就会发现,这些突破性数字出现的时间段—— 2、3 月份,也正是大模型风起云涌之时。在国内以百度的文心一言为代表,百模大战轰轰烈烈发动了起来。
而现在,热度正在缓慢降低。
国内鳞次栉比的大模型发布告一段落,大家讨论的焦点开始转向应用层——如何将这种异常昂贵的技术变得真正落地可用?
作为大厂里唯二没发布大模型的,腾讯的回答是服务器 垂直模型,字节则依靠火山引擎构建了大模型集训底座,并在上面集成的开源模型库,这让它看上去像是 Azure 和 Hugging Face 的结合体。
而在国外,ChatGPT 炫目的增长数据开始出现下滑。
根据第三方 SimilarWeb 的监测数据,从 4 月份开始,ChatGPT 的环比增长数自4 月份开始已明显放缓, 5 月环比数据则几乎没有增长。
如果仔细观察Character AI内容社区,你会发现用户们的抱怨几乎不涉及机器人性能本身,更多的争论是关于Character AI 应不应该为聊天机器人的回复内容设置严苛的规则,限制色情、暴力等内容输出展开的。许多人觉得如果这些机器人是为用户个人服务的,那么它不应该受到过多的来自平台的监管。
目前 Character AI 在用户界面、社区氛围维护方面尚有很多提升的空间,但这没有影响其用户粘性,相反,这种关于产品内容的切实的争议,从另一方面证明了Character AI技术水平,也反映出其前景——用户对 Character AI 需求甚巨,不要忘了,这还是在Character AI 尚未在情感陪伴、心理咨询等垂直场景发力的情况下。
这解释了为什么用户在Character AI的停留时间如此之长。
自从 ChatGPT 横空出世,人们就一直在寻找大模型能够切实落地的场景和承载其能力的产品形态,目前来看,Character AI 代表了一种较为切实的方向。
人们没有那么多对增量信息的需求,或者说这种需求是没有粘性的,一闪而过的。但几乎所有人都有与世界连接的需求,Character AI 的聊天机器人很好满足了这一点。你不仅可以和一个几乎乱真的机器人交流感情想法,甚至还可以定制其个性。
目前看来,Character AI 很好的在技术与用户需求之间找到了平衡点,这是让它从一众 AI 产品中脱颖而出的原因。
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