编辑：桃子

「Siri太笨，根本无法与ChatGPT竞争！」

这是前苹果工程师John Burkey接受纽约时报一次采访时，对苹果语音助手Siri的评价。

他进一步表示，「Siri不可能成为像ChatGPT那样的「创意助手」，笨拙的代码使其难以添加新功能。」

Burkey曾在2014年参与了Siri的改进工作，并在2016年离开了苹果。

Burkey称，Siri的数据库包含了近24种语言的大量短语列表，使之成为「一个巨大的雪球」。

若要添加新词，这样简单更新都需要重建整个Siri数据库，可能需要长达6周的时间，因为进行全面的审查这一步是必不可少的。

而要集成更多类似ChatGPT的高级功能，比如新的搜索工具，可能需要大约1年的时间。

再者，即使升级Siri的基本功能，由于代码错综复杂，也可能需要数周时间。

为了应对ChatGPT等聊天机器人的崛起，苹果并非无动于衷。

时任苹果软件部门负责人的Scott Forstall按下iPhone的home键，召唤出Siri，并向其提出问题。

巴黎时间是？什么是有丝分裂（mitosis）？

现场，Siri大显身手：「巴黎时间晚上8点16分」；「细胞分裂，细胞核分裂成含有相同数量染色体的细胞核」。

并列出了14家好评的希腊餐厅名单，其中5家位于加利福尼亚州的帕洛阿尔托。

3年后，亚马逊的Alexa初试啼声，又过了2年，Google Assistant姗姗来迟。

Siri的创造者Adam Cheyer也表示，ChatGPT能够写论文、代码，这让现有的语音助手看起来很愚蠢。

与此同时，Reddit上苹果用户发起了讨论来表达自己的不满，「为什么 Siri 如此愚蠢」，「Siri 是不是每年都在变笨」。

其实，不仅仅Siri被人斥责，就连亚马逊的语音助手Alexa也同样如此。该部门在去年营收亏损30多亿美元之后，目前还在强撑着。

这些语音助理产品和ChatGPT聊天机器人虽然功能类似，但本质上基于不同类型的人工智能模型。

聊天机器人由大型语言模型提供动力，这些模型是经过训练的系统，能够根据从网络上抓取的大量数据集识别和生成文本。

相比之下，Siri、Alexa和谷歌助理则通过所谓的指挥控制系统进行工作。

它们可以理解有限的问题和请求列表，比如「纽约市的天气怎么样？」或「打开卧室的灯」。如果用户要求虚拟助手做一些代码中没有的事情，机器人会简单地说它无法提供帮助。

这几家公司都尝试过将语音助手进行升级，但该类技术的升级难度似乎远超生成式人工智能。

前亚马逊和谷歌管理人员，「和亚马逊一样，谷歌发现Google Assistant很难带来高营收。」

不过，亚马逊和谷歌表示将继续发展他们的语音助手功能。

参考资料：

https://www.nytimes.com/2023/03/15/technology/siri-alexa-google-assistant-artificial-intelligence.html

https://9to5mac.com/2023/03/16/apple-testing-siri-natural-language-generating-chatgpt/