旅客带着孩子在列车车厢内用餐。资料图。图/IC photo
据《中国之声》报道,近日,一段高铁上孩子吵闹的视频引发热议。视频中,一个三四岁的孩子因吵闹声音过大,被同车厢旅客劝说制止,不料却遭到孩子家长的怒怼。对此,有人建议高铁应设置“儿童车厢”。那么,一个专属孩子的“非静音车厢”,能解决吵闹的问题吗?
儿童在高铁上吵闹时有发生,这对于许多乘客来说,是很闹心的事,毕竟这影响到休息,但为此建议高铁设置“儿童车厢”,并没有必要,还不如家长管好孩子。
应该说,设置“儿童车厢”并不具有多少技术难度。铁路部门可借鉴“静音车厢”拓展出“儿童车厢”,只需要把高铁某几节车厢设置为“非安静车厢”即可,并在旅客选择时给予一定提醒。这看似简单,但具体到实际情况,却并不容易。
毕竟乘客中带小孩的数量并不固定,上下车的地点和时间也不太相同。而且,即便有了“儿童车厢”,也未必就能够得到乘客认可。一些乘客带着孩子,就是不愿意坐“儿童车厢”又能怎么办?之前类似的“女性车厢”,如今就早已经名存实亡。
乘客有自由选择权是一方面,更重要的则是,如果真的设置了“儿童车厢”,那么多孩子集中在一起,家长若管理不周,孩子在车上追逐打闹,无疑会增加安全风险。因此,从实际操作层面看,“儿童车厢”恐怕也很难达到预设目标。
儿童在高铁上静不下来,一方面与孩子的生理发育有关。部分孩子在公共场合,需要安静的时候无法安静,需要坐着的时候不愿坐着,这未必是故意的,而是童年时期孩子表现出不同程度的执行力不足。况且,这么小的孩子,如果长时间坐车,也的确很难不吵闹。
另一方面,则是与家长缺乏针对性管教有关。对于自家孩子特点,作为家长应该很清楚。如何让孩子静下来,家长也不是没有“手段”。比如,孩子喜欢看书,出门之前就要多准备孩子喜欢看的书;孩子喜欢玩玩具,那就带着玩具出门;孩子听故事可以静下来,就要多准备故事,不少办法都可以尝试。
只要事先作好准备,让孩子有自己喜欢的事做,想要让孩子不吵闹并非做不到。所以,高铁上之所以出现孩子吵闹现象,且引起其他乘客的不适,最根本的原因还是家长不作为。
如果家长因为孩子“不听话”,就放任自流,或不闻不问,甚至不接受其他乘客的善意提醒,当着孩子的面与之争吵,如此又如何能管好孩子?当然,面对吵闹的孩子,高铁工作人员也需及时提醒家长,积极配合,妥善处置。
而且,在建设儿童友好型社会的大背景下,高铁方面也可以准备一些孩子喜欢的玩具、书籍等,甚至不妨考虑在员工培训中增加“哄孩子”内容,为有需要的旅客提供更加人性化的公共服务。相信这些工作做到位,远比专门设置“儿童车厢”效果好,也更切实际。
撰稿 / 王军荣(教师)
编辑 / 迟道华
校对 / 吴兴发
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