来源：钱江晚报 2019年，一名外国小伙来了一趟杭州农村，回去就琢磨起一件事——怎么才能把整个村“搬”回老家！ 上个周五，作为故事的主人公，马来西亚华人小伙Eddie Mok，接通了钱江晚报·小时新闻记者的越洋视频电话。视频里的他，身在马来西亚柔佛州。 Eddie的中文顺溜，在采访中还是会忍不住蹦出几个英文单词。听说我们来自杭州，他热情满满地打开了话匣子：“我来过一次杭州！要听听我的故事吗？” 1婚礼结束一周才收到领结“差评”给了80后小伙创业灵感 1983年生的马来西亚小伙Eddie，从小有些调皮。在讲马来语和英文的学校里，Eddie度过了中学时光。学习成绩一般的他，毕业后在当地打工，做过很多份工作。与不少年轻人一样，距离3000多公里的中国，对Eddie来说，“既遥远又神秘。” （左一为Eddie） 几年前，Eddie的好兄弟结婚，在网购平台购买了一些婚礼用品。但快递慢得出奇，婚礼结束后一周，新郎才收到婚礼当天要用的领结。 “关键时刻，马来西亚的物流就出问题！”Eddie生气地说。这件事虽小，但让Eddie感到马来西亚物流的巨大痛点——每个人都迫切地需要它们能快速跑起来。 30多岁的Eddie，萌生一个改造马来西亚物流业的梦想。“让全马来西亚的快递真正快起来，其中还包括电商基础设施落后的农村地区。” 顾不上思考得太多，2017年，Eddie创办了一家类似菜鸟驿站的快递柜服务商，期望切入快递服务来逐渐改变快递行业。没有过硬的资源，但创业这一两年，Eddie靠着勤奋与打拼，幸运地活下来。 2019年，机会，再一次眷顾了这位努力的年轻人。 在当地电子商务机构呆过一年的他，得到了一个来自中国杭州的邀请——Eddie获得了一个免费参加eWTP阿里巴巴全球创新与发展倡议计划（AGI）培训的机会。 2第一次去白牛村被震惊了想把整个村“搬”回老家 电子商务特别发达的杭州，是什么样子的？中国的乡村和马来西亚的乡村，有什么不一样吗？临行前，Eddie靠着在互联网世界里“冲浪”，拼凑起模模糊糊的印象。 第一次来到坐落在群山环抱之中的浙江临安白牛村，Eddie和其他学员一样，被中国数字化乡村的真实样子给惊呆了。 “从80多岁的老奶奶到20多岁的大学生，每个人都很忙碌，村子很热闹。”走进白牛村，Eddie发现村里人都在为小小的山核桃忙碌着。家家户户盖起大房子，村里还有许多年轻人，和马来西亚的农村太不一样，眼前的这一切完全颠覆了Eddie对农村的认知。 这个由300户农户和1500名村民组成的浙西小山村，开着大大小小68家淘宝店，村民从2007年起通过淘宝销售山核桃等农产品，十年间村民平均收入翻了三倍多。 （Eddie） Eddie这才知道，这个距离市区将近一个小时车程的小山村，却有着与当下新兴产业关联的闪亮标签。“数字化”与“山核桃”的碰撞，让白牛村成为了中国最具代表性的“淘宝村”之一，也让Eddie看到年轻人为一个小村落带来的可能性。 “如今在中国，这样的淘宝村已超过4000个。”这个数字，深深打动了Eddie，并让他有了更直接大胆的念头——把临安“淘宝村”复制回马来西亚农村。 3小小快递柜把网购送到农村，把土特产送到城市 带着PPT和对杭州美丽印象回国的他，Eddie找到了创业的新方向。“我不仅只想改变物流业了，我想用物流的升级，撬动整个马来西亚农村的改变。” Eddie用eWTP培训中学到的逻辑，重新审视他的商业模式，并尝试让“淘宝村”样本真正落地。怎么才能把农产品通过电商卖出去？“第一步，要让村民先学会使用电商买东西。” （当地人在Parcel Lockers快递柜取件） 作为一个多民族国家，马来西亚拥有约3245万人口。15岁以上的马来西亚人中，约有90%的人使用互联网，且上网时间不低于8个小时。但即便如此，仍有70%的马来西亚农村地区商业基础设施落后，电商渗透率很低：快递送不到、支付不便利、产品卖不出是常见问题。 回到马来西亚后，Eddie将原先的快递柜服务进行了升级，并把它们送到了农村。名为Parcel Lockers的快递柜，类似国内的菜鸟柜，可以实现快递取件、物流跟踪、相关业务数据统计分析和展示等应用功能，同时还能补上农村快递末端信息缺失的短板，一定程度上解决了农村包裹难以送达、容易丢件、包装易损等问题。 除了快递柜之外，Eddie在农村发展了“乡村合伙人”。与国内的“农村淘宝”模式类似，这些乡村合伙人往往是村口的小卖部店主，他们接受了短期培训，可以帮村民网购、寄件、收件。 就这样，通过一单一单地买东西，村民们逐渐感受到电商购物的便利。 （马来西亚的乡村小卖部也有了快递柜） 与Eddie一同迈出改变一步的人，是离首都吉隆坡约200公里的金马伦高原的村民。 金马伦高原地处马来西亚半岛主干山脉蒂迪旺沙山脉东麓，海拔约1500米左右，Eddie发现，当地村落也存在空心化的问题，大量年轻人去往城市打工，留下的村民大多年近六旬。 由于地势原因，当地盛产的水果玉米、草莓、大葱，常年只能通过农产品中间商才能将商品运往山下。“虽然品质好，但能卖出的价格并不高，”Eddie说，运输导致的货损比较高，高达20%-30%，而这些也都需要村民自己承担。 Eddie和团队想了一个办法，尝试用“拼团 快递柜”的方式，将农产品卖往吉隆坡。Eddie介绍，Parcel365在吉隆坡的130个公寓小区内设置了快递柜，80%使用快递柜服务的用户，都下载了Parcel365的APP用来开锁取货。“有了在APP上发布广告的机会，金马伦高原的农产品会登上广告，居民们可以点击进行拼团，购买这些玉米、草莓和大葱。” 获得订单后，Parcel365团队用四轮车上山收货，辗转3个小时运往山下，并进行简易仓储和包装。而成功拼团的居民，不久后就会收到Parcel365放置到公寓快递柜中的农产品。 对村民来说，快递柜打通了阻隔。曾经一根玉米卖给中间商的单价是1.5马币左右，再由中间商加价，卖出更高的市场价。而通过拼团 快递柜”的方式售卖，玉米可直接卖到4马币，原本1公斤的大葱也从1-2马币收货价翻了一倍多。村民的收入，也跟着大幅提升。 4尝到了“畅销的滋味”“马来西亚版农村淘宝”帮助15万人 为了帮助更多的村民卖农货，Eddie上线了帮助村民售卖农产品的业务——他在Lazada上开了一个名为Shopla365的集合店。 “村民们对线上卖东西很抗拒，一些农户甚至怀疑是骗局，几番游说才肯考虑合作。”Eddie介绍，沙巴地区有一位80多岁的老伯，是当地一款老字号饼干的老板，在以往，这些饼干通过村镇集市的方式出售给其他村民。 Eddie很难说服老伯上线产品，只能通过批量订购饼干，然后再上线销售。没想到，饼干的销路顺利打开，渐渐地，村民们开始尝到了“畅销”的滋味——“村民制作的农产品、手工艺品很受欢迎，甚至能卖到外国去。” 目前，Eddie和他的团队扶持村民上翻到线上的农产品已经有近1000种，共计帮助15万村民进行农产品的销售。 “无论是香菇、鱼干这类初级农产品，还是椰饼、芝麻酱、鱼酱、姜茅精油等加工农产品，都能从马来西亚的农村走向世界。”Eddie欣喜地看到，村民们的月收入也从不到800马币（约1200元人民币）提升到了2000马币（约3000元人民币）。 为了更好地跑通农村淘宝的模式，最近，Eddie联合马来西亚的高校进行电商人才的培训，为了让更多专业的年轻人，加入到农村淘宝模式中来。 （Eddie和团队） 2019年以来，从在农村设立智能快递柜业务起步，逐渐发展到帮农民购物、帮农民售卖农产品，并在马来西亚9个地区发展壮大的数字乡村项目Parcel365，最终形成了“马来西亚版的农村淘宝”。 “如果我没有参加阿里巴巴eWTP的课程，到现在，或许我还在死磕物流。”Eddie坦陈，“公司的愿景、使命、商业模式，都是从课上抄的，但经过实践，发现出奇地适用。” 在Eddie和团队的努力之下，Parcel365从一个物流企业，逐渐建成了农村淘宝的完整模式，“这是我一开始也没有想到的。”2022年7月12日，AGI开设新一届的亚洲班，这个培养了Eddie Mok的培训班将在菲律宾、印尼、马来西亚等地招收600名企业家，更多像Parcel365这样的公司正在被孵化的路上。 这些由中国经验书写的马来西亚乡村故事，还会在墨西哥、智利、玻利维亚等其他国家有新的延续。 （图片由采访对象提供）