为明星搞有偿删帖服务，这个团伙栽了。9月8日，公安部召开新闻发布会，通报了夏季治安打击整治“百日行动”的成功，其中一则通报引人注目。江苏一“网络水军”团伙专为明星和企业进行有偿删帖服务，涉案金额2000多万，涉及30多家企业。重点是，还涉及50多个明星。尽管没有公布这50多个明星的名单，但网友已经众说纷纭。 根据通报，这些有偿删帖团伙的业务涉及食品、医疗、文娱、电商，涉及面广，不仅帮助明星和企业有偿删帖，还屏蔽网络负面信息。其“经营”方式还非常专业，很多删帖服务还签订服务合同。警方查获了800多份合同。警方抓获了嫌疑人25名。 对此，网友纷纷要求公布这50多个明星的名单，到底是谁在花钱干扰大家正常的舆论环境。 据了解除了查处江苏这一团伙外，全国多地都查处了相关案件。山东公安机关也查处了一起案件，该团伙打造了一条 “网络水军”流量造假产业链，公司化运作，而且作案规模特别大。警方抓获了嫌疑人81人，他们分工明确，上下游密切配合，操作虚假流量。光作案手机都有3000多部，网络账号20多万个，网络平台68个，平均每人要控制约2500个账号，妥妥的网络水军。其总涉案金额高达2000多万元。 从查获人数、涉案金额等方面看，2022年是中国打击网络水军大丰收的一年。据相关负责人在发布会上介绍，今年累计开办网络水军、有偿删帖案件339起，超过往年案件的总和。 在此之前，广东、湖北、河北等不少地方都查处过类似案件。抓获一些涉案团伙。其中以广东居多。 2020年，广东江门就判决了一起该类型案件。刘某为了挣外快，除了日常工作外，还兼职帮人删帖。为了招揽“生意”，他专门在各种贴吧和平台上发小广告，接单删帖业务。 刘某通过技术手段操作，为“客户”屏蔽一些负面消息，每条收取300-500的价格，难度较大的收费1500元一条。到案发前的15个月里，刘某共牟利4.6万。最终被因非法经营罪被判处有期徒刑八个月，缓刑一年，并处罚金人民币47000元。 随着自媒体时代到来，网络水军和有偿删帖也赚得钵满盆满。但国家对此类行为的打击力度也越来越严。 为了遏制日益猖獗的网络水军，早在2013年，两高专门出台司法解释，以营利为目的，通过信息网络有偿提供删除信息服务，或者明知是虚假信息，通过信息网络有偿提供发布信息等服务，扰乱市场秩序，达到一定数额的，可以以非法经营罪定罪处罚。 随着打击力度的加强，网络水军的操作手法变得更加隐秘。此前，贴吧、QQ、网站，随处可见有删帖服务广告，但现在他们对该业务的称呼变成了 “舆情优化”“危机公关”等名词，实质上还是网络水军，有偿删帖。 在百度搜索“舆情优化”这个关键词，发现排名靠前的都是引流广告，其提供的服务，概括起来就是控制负面消息，扩大正面消息的影响。其本质上还是通过水军操纵舆论。 比如，打开其中一条链接发现，这家自称“国内头部舆情公关服务商”的公司，宣称有很多舆情公关方式。第一条就是“搜索结果全网舆情净化”，这很明显就是网络删帖。 控制负面信息之后，另一个操作就是“扩大正面信息占位，全网管理搜索结果”，也就是说把负面信息清除，全部换成正面信息。
要实现这种操作，无外乎两种路径。一种是一对一公关，请求负面信息发布方删除链接，然后再请媒体发布一些正面新闻。这种操作方式非常困难，且花费巨大。而另外一种方式就是，删帖，然后请水军发布吹捧的帖子。这种办法操作起来就很方便，成本也小得多。 到底怎样才能实现这种操作，他们使用的是什么办法呢？笔者与该公司取得了联系。工作人员开场就强调本次沟通内容保密，不会向第三方透露。但在随后的沟通中，对方似乎感觉到不对，就停止了沟通，警惕性非常强。 在百度排名比较靠前的几条链接中，服务方对删帖的描述都比较隐晦，但对控评的描述则比较直白，他们均声称提供“扩大正面信息占位”的服务，这实际上就是雇佣网络水军刷评、控评。 网络删帖，看起来似乎是发帖人、中间商和发起人三方之间的事情，但实质上，这种利益勾连，破坏了整个网络生态，靠花钱雇佣水军或者通过技术手段，屏蔽一些信息，拉一方踩一方，损坏的是亿万网民的知情权，损害的是一些企业的声誉形象，也破坏了公平竞争的市场环境。 今年是对网络删帖史上打击力度最严的一年，对于水军行业而言，凛冬已至。