近日，碧桂园服务科研中心在积累了大量数字化应用和落地成功案例的基础上，越来越多地通过生态系统合作，推动企业数字化革新取得了1+1>2的收益，通过团队紧密合作,快速、敏捷地开发和实现变革性解决方案，积极加速数字化转型。
更加贴近业主，以细节赢得客户满意度，这要求数字化转型是一场“有温度”的变革，碧桂园服务科研中心凭借在科技方面丰富的创新实践经验，针对企业数字化转型中的问题，打造碧桂园多元信息化矩阵，既要做好科技手段的‘攻关者’，借此深入赋能地产服务，在经济数字化进程中的贡献力量，同时也要足够了解行业，从赋能地产服务的过程中去感受企业的真正痛点，并在此基础上提供贴心的、有温度的科技服务。
碧桂园服务科技研发中心副总经理张磊之前在接受采访时表示：“目前，我们在思考如何解决服务标准与客户差异、个性化需求之间的矛盾，由原来针对冷冰冰设备和社区设施的空间服务变得更加贴近业主——从‘物’的管理价值往‘人’的服务价值进化。”
张磊表示，对于一些中小物企而言，数字化转型所需的研发投入大、时间周期长，从技术方案、投入产出比来看，业内相对成熟的先进经验对一家物业企业发展数字化将带来有效的帮助。
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