01
按照常理,一个单位的职位设置,是“三角形”的,底层的人很多,越往高处,人就越少。
职位和收入、话语权、人事权、工作业绩等有直接联系。很多人,为了往上走,使出了浑身解数。
如果你想得到一席之地,就要善于“利用”别人,让别人为你做嫁衣,单打独斗是难成大器的。好的人缘关系,会让在职务晋升的时候,占有优势。
因此,聪明的人,懂得放下姿态,主动“示好”,让底层的人把自己“抬”上去,同时拉底层的人一把,顺应“水涨船高”的规律。
当然,“水能载舟,亦能覆舟”,人在职场,不管地位高低,学会以下几种社交方式,对人脉扩展很有帮助。
02
第一,投其所好,让别人乐意为你效劳。
卡耐基写过这样一个故事:万特是美国纽约一家印刷厂的经理。厂里有一个技术员,负责打字机的管理,大部分的故障,都要他去处理。因此,他常常加班加点,颇有怨言,希望有一位助手。
万特需要想办法留住技术人员,要照顾他的情绪,但是不想增加开支。
过了几天,技术员被提拔为服务部主任,并且拥有了一间单独的办公室。有了新的头衔,技术员工作的积极性提高了,也没有提增加助手的事情了。
事实上,技术员的工作没有改变,只是多了一个“帽子”,在厂里更受人尊重了,他的自尊心得到了满足。
在职场上,每个人都爱面子,即便是一个“莫须有”的位置,也会让人和颜悦色,很乐意为单位效劳。
想办法让手下的人活得有尊严,在工作中不带任何情绪,工作效率会大幅提高。
想要利用别人,就要“顺着来”,让别人乐意去做某件事。和下属对着干的人,终究是“众叛亲离”的结局。
03
第二,降低姿态,多给建议,少批评和命令。
俗话说:“官大一级压死人。”
很多人,在当普通员工的时候,待人友善,常常向身边的人请教;一旦成为了上司,立马就改变了态度,认为自己很了不起,对身边的人,指手画脚,做出的决定,很武断。
比方说,单位的停车场里,有人随意停车,显得很别扭。你以上司的名义,命令这位员工,马上挪车。车挪走了,但是员工的心里很不乐意,以后见面,他会有情绪。
假如你在工作群里说,建议大家停车的时候,尽量车头靠外,按照划线停妥。员工的接受程度就提高了,并且那位乱停车的员工,也会和大家一起改变。
不管是命令,还是建议,效果都一样,但是人的情绪不一样。
提出建议,也接受别人的建议,这是“开明”的表现。和下属打成一片的上司,更有亲和力,工作的合力会更足。
04
第三,创造条件,给下属一展身手的机会。
我们单位,组织了一场篮球比赛。
生产部的员工,拼命抢球,然后迅速把球传给球场上的副经理。
很明显,所有的员工,都想巴结副经理,通过传球的方式,传递自己的感情。让上司出风头,这是明智之举。
二十分钟之后,副经理主动要求休息,让一位普通员工代替了自己的位置。
球场上的气氛,变得更加活跃了,生产部的球员,都有了大展身手的机会,最终胜出。
每个人都有“表现欲”。当你身边的人,有表现机会的时候,他的欲望就得到了满足。
武断的上司,把下属的功劳,都会占为己有,导致努力工作的员工,永无出头之日。长期没有机会展示自己的优秀员工,只能默默离开。
主动让贤,这是做人的美德,也是促进关系融洽的方法。
05
第四,主动担责,先说自己的错,再谈论别人。
卡耐基说:“你如果先承认自己也许弄错了,别人才可能和你一样宽容大度,认为他也有错,就像拳头出击一样,想要触及别人,就要先收回来。”
当一个上司主动认错的时候,身边的员工也会一起反思,愿意和上司站在一起,承担责任。
那些推卸责任的上司,可以一次两次逃过责任追究,但是总有一次,会被员工顶回去。
美国有一个汽车代理商哈尔德.伦克,他说销售行业的压力很大,和顾客沟通的时候,常常有情绪,导致冲突不断,后来,他改变了方式,一开口就说“这是他的错,很抱歉”。顾客的情绪,很快就平静下来,处理问题就顺畅多了。
俗话说:“责人先责己。”
批评别人,要掌握技巧,不能因此弄丢了人脉关系,更不能因此结仇。让别人非常乐意地接受批评,就两全其美了。
06
结束语。
虽然说,求人不如求己。但是职场上的工作,不可能你一个人做完,你也会遇到超出能力范围之外的事情。
得到别人的帮助,你就如虎添翼,能够再前进一步。
但是,求人不是一件容易的事情,即便你是上司,也不能保证所有的下属,都投“赞成票”。学会用别人的方法,把别人的智慧和力量,“为我所用”,才是高明。
老祖宗告诉我们:“欲取先予;欲闻其声,先默。”
想要身边的人,都追随你,你就要笼络人心,先把自己的真心交给别人。
人非草木,孰能无情。用好了职场的感情牌,你就是赢家。
人与人交往,不看僧面看佛面,你的面子有多大,取决于你会不会给别人面子。
作者:布衣粗食。
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文中配图来源于网络。
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